Vous êtes étudiant et vous souhaitez devenir Consultant ServiceNow ?

14 décembre 2021
Etudiant et serviceNow

A la fin de votre cursus universitaire, vous êtes amené à construire un projet professionnel, il devient donc important de faire un bilan universitaire, et d’avoir une idée claire sur vos points forts, vos goûts et vos motivations. ServiceNow est une plateforme innovante qui peut combler vos attentes professionnelles et personnelles. Il en découle une multitude de métiers qui permettent de vivre une expérience enrichissante et valorisante.

Pourquoi ne pas commencer par devenir consultant ServiceNow ? 

Voici un résumé des exigences du métier, les missions, les qualités requises, les formations nécessaires et vers la fin, nous allons voir les possibilités d’évolution du métier.

Mission du métier

Un consultant ServiceNow travaille en étroite collaboration avec les clients et apporte des solutions techniques visant à l’amélioration de leurs systèmes d’information. Un consultant doit savoir déterminer les attentes et les besoins du client, il doit également entreprendre des activités techniques telles que la personnalisation, la programmation et l’intégration de ServiceNow avec des applications externes.

Qualités requises

Un consultant doit absolument posséder une capacité d’écoute, car le consultant doit être en mesure de cerner les besoins du client et proposer des solutions adaptables au cas par cas. Il doit également faire preuve d’une capacité d’adaptation, tout en gardant l’œil sur l’objectif de la mission. Un bon consultant doit inspirer confiance, s’engager et respecter ses promesses. Il doit être également de nature curieux, soucieux des détails et créatif, finalement, afin d’exercer son métier, un consultant ServiceNow doit aussi avoir une grande capacité d’analyse. 

Les formation nécessaires

Pour accéder au métier de consultant ServiceNow, il est nécessaire d’avoir la Certification ITIL (3 ou 4) et selon les missions les certifications ServiceNow® existantes : développeurs, administrateur, architecte…

La technologie évolue chaque jour, il est donc nécessaire d’apprendre sans cesse pour être au courant des dernières nouveautés. Vous devez être à la pointe de la technologie pour réussir dans le milieu. Il ne suffit pas simplement d’avoir le diplôme.

ServiceNow vous offre des formations d’administrateur et de développeur avec un accès à leur instance de développement. Formations

Les possibilités d’évolution

Le métier de consultant ServiceNow est extrêmement riche et varié et souvent un bon tremplin pour pouvoir accéder à des professions d’encadrement et de management, tels que consultant Senior, chef de projet ou architecte / urbaniste SI. Avec quelques d’années d’expérience de consulting, vous pouvez très bien penser à créer votre propre cabinet de conseil. La maîtrise du travail et la gestion des rapports humains sont les éléments les plus importants qui constituent le fil conducteur de votre carrière professionnelle.


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