DSI, offrez
Valeur à l’entreprise
Succès aux métiers &
Confort aux utilisateurs.

Votre spécialiste IT, Expert ESM ServiceNow® et Gestion du SI. Depuis 1994, profitez du savoir faire de nos consultants au meilleur rapport efficacité / prix en régie ou au forfait.

Expertise ServiceNow®

Améliorer la satisfaction de vos collaborateurs et de vos clients tout en réduisant vos coûts opérationnels avec ServiceNow®.

Bénéficiez de notre accompagnement sur la stratégie de gestion des catalogues de service, la CMDB, les pratiques DevOps et les agents virtuels dans le respect des pratiques ITIL. Faites appels à nos experts, en régie ou au forfait pour des Services Portals intuitifs et conviviaux. Confiez-nous la configuration et la maintenance de vos modules IT, HR, moyens généraux, Assets Management, Knowledge management, etc.
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    Conseil, intégration et développement ServiceNow®

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    Assistance technique ServiceNow® et montées de version

  • Développement d’App personnalisées

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    Bonnes pratiques ITIL & Entreprise Service Management

Besoin d’éclairage ou de confronter vos idées ?

Approche Agile

DSI, accélérez votre Time to market, réduisez l’effet tunnel et contrôlez l’avancement de vos projets IT. Bénéficiez rapidement et régulièrement de fonctionnalités à grande valeur ajoutée grâce à une conduite de projet itérative.

Développez des solutions qui soutiennent avec succès vos stratégies de croissance dans le respect des principes directeurs d’ITIL V4, de la méthode SCRUM et du manifeste Agile. Nous plaçons les besoins du client au centre du processus de développement du projet. En régie ou au forfait, nos équipes agiles mettent en production les fonctionnalités qui apportent le maximum de valeur à vos utilisateurs et qui maximisent votre retour sur investissement.

  • Conseil, cadrage projet, backlog produit & AMOA

  • Accompagnement à la conduite du changement

  • Gestion de projet et pilotage d’équipes agiles (Scrum Master)

  • Développement Web et intégration Open source

  • Développement d’applications mobiles Android & iOs

La première version de votre projet livrée en 2 semaines

Expérience utilisateur

DSI, garantissez à vos employés et utilisateurs une expérience différenciante et efficace. Simplifiez l’utilisation des interfaces, apportez du confort aux utilisateurs, proposez des parcours intelligents dans le respect des besoins utilisateurs

Transformez vos contraintes en opportunités. Avec Digicom, concevez et améliorez vos produits en lien direct avec les besoins des utilisateurs en alliant Design Thinking et UX agile (méthode agile). Digicom vous accompagne pour trouver de nouvelles solutions, transformer vos idées en business models et livrer des produits viables rapidement et de manière incrémentale, avec un feedback utilisateur constant tout respectant les coûts et plannings d’une approche agile.

  • Audit d’ergonomie & benchmark de parcours utilisateur

  • Conseil stratégique, définition de personae

  • Tests utilisateurs UX & experience map

  • Maquettage, Design système, Design d’interface, UX-UI & refonte

Se démarquer de la concurrence.

Gestion du SI

Digicom accompagne les DSI et leurs managers dans l’exploitation des services (support IT, Service Desk et TMA). Gagner en visibilité et en sérénité grâce à une prise en charge rapide et efficace des demandes métiers et des incidents.

Libérez vous de l’opérationnel et du maintien des services en nous déléguant la maintenance de vos applications et la continuité de service pour vous permettre de piloter sereinement l’innovation, d’exprimer votre leadership et dirigez l’ensemble des transformations de l’entreprise.

  • Maintenance applicative (TMA) et infogérance

  • Support applicatif niveau 1, 2 et 3

  • Traitement des incidents, problèmes, bugs et évolutions

  • Communication DSI / équipes métiers

Trouvez la bonne formule au meilleur rapport efficacité / prix.

Depuis
1994

Équipes
internationales

Rapport
efficacité / prix

Experts
certifiés

Notre histoire

  • Digicom se positionne en Inde parmi les précurseurs du marché IT et réalise très vite des logiciels sur mesure. L’entreprise affirme sa capacité à développer des solutions à fortes valeur ajoutée et remporte de nouveaux contrats, notamment pour le compte de Emirates Airlines et de Tata Group.
  • Digicom choisit de s’installer en France. Près d’une décennie après son installation, Digicom a conquis de nombreux clients séduits par son savoir-faire et l’apport de valeur issu de son expertise en conseil informatique.
  • Digicom adresse le marché de la gestion des services d’entreprise des ETI et multinationales en proposant ses services de conseil et intégration ServiceNow® au travers de consultants certifiés ITIL, pilotage projet et assistance technique sur la plateforme (Service Portal, HR, ITOM, CSM, Custom App & DevOps).

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