Libérez vous de l’opérationnel et du maintien des services en déléguant la maintenance et le support de vos applications.
Partagez tout ou partie de votre responsabilité à une société partenaire grâce à des contrats de maintenance sur mesure.
Les équipes informatiques sont sollicitées de toutes parts pour créer des outils, développer de nouvelles fonctionnalités et s’adapter aux nouveaux usages. Les DSI peinent parfois à répondre aux sollicitations tout en préservant par ailleurs leur fonctions régaliennes.
Manque de ressources
Sans une TMA adaptée, il existe un risque de devoir solliciter un collaborateur en urgence perturbant les tâches et les projets en cours.
Manque de visibilité
Incapacité de fournir à tout moment un état des lieux d’une situation, de collecter les renseignements et d’apporter des réponses aux supérieurs ou à l’exécutif.
Manque d’expertises
Impossibilité de couvrir l’ensemble du spectre des expertises avec des collaborateurs en interne ni de disposer de la bonne expertise au bon moment.
Manque de réactivité
Difficulté à traiter un incident, solutionner un problème, apporter un changement d’ordre correctif, et prendre du temps d’investigation afin de proposer une solution adaptée.
Les équipes de Digicom vous accompagnent dans le maintien opérationnel de votre SI. Au quotidien, nous apportons les correctifs et évolutions en cohérence avec les besoins de la DSI (temps de réponse, robustesse, sécurité, fiabilité, montée en charge et passage à l’échelle) tout conservant la bonne adéquation avec les besoins des utilisateurs et des métiers
Éviter l’apparition de bugs et de dysfonctionnements
Corriger les anomalies éventuelles
Faire évoluer les applications en fonction des besoins
Renforcer la sécurité en détectant les failles et appliquant les correctifs
Améliorer l’utilisation des applications
Intégrer les nouvelles dispositions législatives ou réglementaires
En présentiel dans votre organisation
Profitez de la présence d’Experts Digicom dans votre organisation pour un niveau d’interaction maximal et encore plus de réactivité.
Depuis nos bureaux
Vous nous déléguez tout ou partie partie de la responsabilité et maintenance opérationnelle de vos applications.
Réactivité
Respect des GTR, GTI et simplicité de contact
Sérénité
Amélioration du niveau de service de votre organisation
Qualité
Maîtrise des méthodes et technologies
Transparence
Suivis, disponibilité et visibilité permanente
Newsletter
Valoriser l'humain, donner du sens à notre travail, prendre soin de notre environnement et réfléchir à l'impact de nos actions sont les responsabilités que nous partageons, la pierre angulaire de notre organisation.
© 2021 Digicom Corporation, TechX Group