Pour la huitième année consécutive, l’étude Gartner 2021 classe ServiceNow comme le leader de la gestion des services SI (ITSM). En règle générale, les avantages d’un outil aident une entreprise à acquérir une position stratégique vis-à- vis des compétiteurs, les avantages sont nombreux, ils peuvent être technologiques, financiers, vision, capacité d’exécution, évolutivité de la plateforme, talents etc. Au lieu d’avoir un point de vue granulaire sur ces différents critères et d’en tirer une conclusion, nous allons simplement avoir une vue d’ensemble et voir trois aspects importants qui sont...

Devenir un Gourou de ServiceNow demande d’être persévérant, d’avoir expérimenté l’outil et partagé son savoir-faire. Dans cet article, nous vous proposons d’observer les pratiques de nos experts, si vous aspirez à devenir un Gourou de ServiceNow, envisager sérieusement d’aller à leur rencontre, à travers cet article, on vous propose donc une liste des Gourous de ServiceNow et ainsi que des liens pour entrer en contact avec eux. Chuck Tomasi Auteur, podcasteur et père de famille, il a fait son entrée dans l’écosystème ServiceNow en gagnant le fameux concours creatorcon, fabuleux,...

Et si vous appreniez ServiceNow avec des livres ?  La lecture développe la mémoire et les capacités cognitives, elle développe aussi la concentration et l’attention, c’est une activité aux nombreux bienfaits. Digicom vous propose donc une sélection de livre et de guide sur ServiceNow qui peuvent être utile dans votre processus d’apprentissage. 1.Apprendre ServiceNow  Administration et développement de la plateforme pour une automatisation puissante.Deuxième Édition.  Tim Woodruff Niveau : débutant Ce livre vous permet de mettre en pratique différentes fonctionnalités...

La version Rome est là, découvrons ensemble les nouvelles fonctionnalités qui peuvent aider à améliorer votre retour sur investissement, cette version vous apporte des interfaces préconçues pour automatiser certaines tâches, l’amélioration au niveau de la sécurité et des fonctionnalités pour les gestions des erreurs, voici, selon nous, les 6 nouveautés les plus innovantes : 1.Les Importations IntegrationHub Automatisez l’importation des données avec un nouvel environnement de travail, ce dernier vous donne l’option d’utiliser 4 interfaces différentes : une page d’accueilune configuration...

Digicom offre à l’association Vision Strasbourg, un outil visant à simplifier la collecte des idées et problèmes des Strasbourgeois au travers d’un chatbot et d’une application mobile iOs et Android.