Bonjour,

Notre entreprise recherche un(e) consultant(e) / intégrateur ITSM/ServiceNow® (H/F) confirmés(e) en Ile-de-France.

Votre mission

Vous travaillerez dans une équipe spécialisée dans l’ITSM au sein d’un centre de compétence dédiée à ServiceNow®. Vous apporterez vos compétences techniques et vos connaissances en terme de bonnes pratiques ITIL. Vous participerez aux ateliers et serez force de proposition (recueil de besoin, définition de la solution technique, implémentation de la solution).

Le poste requiert de bonnes connaissances en :

• IT Service Management : SLM, Assets management, catalogue de services, knowledge management, chaîne de support…)
• ServiceNow (admin, développement, scripting)
• ITIL : connaissance et mise en œuvre des bonnes pratiques

Parmi nos critères :

• Certification ITIL (3 ou 4) et ServiceNow®
• Anglais (lu, parlé et écrit)
• Attitude professionnelle et respectueuse, persévérant, à l’écoute et courtois
• Expérience professionnelle de 2 ans minimum

Les avantages du poste :

• Vous travaillez dans une DSI de 150 personnes dans un cadre international.
• Vous montez en compétence et valoriser votre profil.
• Vous bénéficiez d’un salaire fixe (CDI) garanti dans la durée et une complémentaires santé.

Merci pour l’intérêt que vous portez à notre annonce.

Bien cordialement,